一个做养生产品的老板半夜加我微信,说店里海报写了"全网第一""国家级配方""七天根治",被市场监管部门找上门,要罚二十万,问我能不能少点。我一看就知道,这话术从一开始就踩了广告法的线,现在谈的是怎么把损失降到最低。
宣传是生意的脸面,可很多老板不知道,广告词里几个字,轻则罚款,重则构成虚假广告罪。今天把企业宣传的红线讲清楚。
行政红线:广告法的两条硬规
广告法第九条,广告不得使用"国家级""最高级""最佳"等绝对化用语。也就是大家常说的极限词:全网第一、顶级、最好、第一品牌、国家级、世界级、极致、独家。没有权威依据,这些词一出现就违法。
广告法第二十八条,广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。包括商品性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息与实际不符,对购买行为有实质性影响。
处罚上,发布虚假广告,由市场监管部门责令停止、消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下罚款,广告费用无法计算或明显偏低的,处二十万到一百万元;情节严重的,吊销营业执照。
刑事红线:虚假广告罪
刑法第二百二十二条广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传,情节严重的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
什么叫情节严重?根据相关司法解释,违法所得数额较大、给消费者造成直接经济损失数额较大、多次虚假宣传、造成人身伤害等情形,就可能从行政违法滑入刑事犯罪。
常见踩雷类型:普通食品宣传治病、降糖、抗癌;化妆品宣传美白除皱的医疗效果;教育培训包过、保录取;招商加盟承诺稳赚不赔;P图伪造销量、好评、检测报告。
文道全律师要特别提醒:食品、保健品、医疗、金融、教育这几个行业,监管最严,宣传上最容易出大事,普通食品说疗效,同时还可能触犯生产销售伪劣、虚假广告多个罪名。
平台和代言人有没有责任
不只是发广告的商家。广告经营者、发布者未尽审查义务,明知虚假仍设计、制作、发布,承担连带责任,情节严重同样可能构成共犯。直播带货里,主播对商品作虚假推荐,也可能被追责。
电商平台、短视频平台对入驻商家的宣传内容负有审核和管理责任,放任虚假广告扩散的,会被一并查处。
企业怎么自查避险
文道全律师团队给客户的建议,落到日常四件事。
第一,清理极限词。把所有海报、详情页、直播脚本、口播里的"最、第一、国家级、顶级、根治、包过、绝对"全部删掉,换成有依据的客观描述。
第二,宣传内容必须有证据。说成分、功效、销量、获奖,保留检测报告、认证证书、销售数据,拿不出依据的不说。
第三,食品不碰疗效,医疗不越界宣传,金融不承诺收益,教育不保证结果。
第四,建立发布前审核流程,宣传物料过一遍合规,别让销售和主播随口发挥。
前面那位养生老板,我们协助他主动改正、消除影响、配合调查,结合初次违法等情节争取了从轻处罚。但根子上,宣传话术得重做。
做生意靠的是产品和口碑,不是几句唬人的极限词。话讲过头了,罚款事小,进去事大。
常见问题
问:广告里用"全网第一"违法吗?
广告法第9条禁止无依据的绝对化用语,"第一""最佳"属极限词,违法。
问:虚假广告怎么罚?
广告费3到5倍罚款,无法计算的处20万到100万,情节严重吊销执照。
问:虚假广告罪判多久?
刑法第222条,情节严重处二年以下有期徒刑或拘役,并处或单处罚金。
问:普通食品说能治病会怎样?
涉嫌虚假宣传,严重的构成虚假广告罪,还可能触及伪劣食品犯罪。
问:直播主播要担责吗?
明知虚假仍推荐的,承担连带责任甚至共犯责任。
问:宣传功效要留什么证据?
检测报告、认证证书、真实销售数据,拿不出依据不要宣传。
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