一个做建材的老板找我，说文道全律师，我在朋友圈发了一条消息，说某某品牌的建材甲醛超标。现在他起诉我了。
我问他你有证据吗。
他说我没有检测报告，就是听客户说的。
我说你这个事，不只是赔礼道歉。严重的是商业诋毁，还可能构成损害商业信誉、商品声誉罪。
他说我就发了个朋友圈。
我说朋友圈也是公开场合。今天我讲明白。
什么是商业诋毁
反不正当竞争法第十一条：经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。
什么行为算商业诋毁？
第一，在朋友圈、微信群说同行产品质量差、公司要倒闭。
第二，给客户打电话说同行的坏话、说同行要跑路。
第三，在行业展会、招聘会上散布同行负面消息。
第四，在网上发帖、写文章黑同行。
第五，雇人写差评、发水军帖子。
这些行为，都可能构成商业诋毁。
严重的，还构成刑法第二百二十一条损害商业信誉、商品声誉罪：捏造并散布虚伪事实，损害他人的商业信誉、商品声誉，给他人造成重大损失或者有其他严重情节的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
正常评论和商业诋毁的区别
有人说，我评价同行产品，怎么是商业诋毁？
正常评论和商业诋毁，区别在几点。
第一，有没有事实依据。你说同行产品质量差，要有检测报告、要有证据。没有证据，就是商业诋毁。
第二，有没有误导。你说的话是真实的，但断章取义、夸大其词，让人产生误解，也是商业诋毁。
第三，有没有针对性。你只是客观评价行业现象，不是针对特定竞争对手，不是商业诋毁。你点名道姓说某家公司不好，就是商业诋毁。
第四，有没有损害后果。你发了一条朋友圈，没人看、没人信，没有损害后果，不构成。但传播范围广、给对方造成损失，就构成。
那个建材老板，他在朋友圈说某某品牌甲醛超标，但没有检测报告。朋友圈有几百个客户和同行。这就是商业诋毁。
反不正当竞争合规怎么做
文道全律师给做企业的几条建议。
第一，员工培训。告诉销售、市场、客服，不能在朋友圈、微信群说同行坏话。员工说了，公司也要担责。
第二，内容审核。公司发的广告、宣传稿、公众号文章，不能贬低同行。可以说自己好，不要说别人差。
第三，客户沟通。给客户介绍产品，说自己的优势，不要说同行的坏话。客户问同行怎么样，说"我们不评价同行"。
第四，网络舆情。公司在网上的帖子、评论、短视频，不能黑同行。雇水军写差评，更是违法。
第五，遇到被诋毁怎么办。保存证据、找律师、可以起诉。严重的，可以向公安报案。
那个建材老板，我们介入后做了几件事：一是让他删除朋友圈；二是让他公开道歉；三是和对方协商赔偿。最后对方撤诉了。
做企业，竞争靠产品、靠服务、靠价格。不要靠说别人坏话。说别人坏话，最后可能把自己说进去。
常见问题
问：商业诋毁要赔多少钱？
看对方损失。反不正当竞争法规定，赔偿数额按实际损失算。实际损失难以计算的，按侵权人因侵权获得的利益算。
问：商业诋毁构成犯罪吗？
严重的构成损害商业信誉、商品声誉罪，二年以下有期徒刑或者拘役。
问：朋友圈发一条消息，算商业诋毁吗？
看内容、看传播范围、看有没有损害后果。没有证据说同行不好，传播给客户和同行，就是商业诋毁。
问：员工在朋友圈说同行坏话，公司要担责吗？
要。员工职务行为，公司担责。公司要培训员工、管理员工。
问：被同行诋毁了，怎么办？
保存证据（截图、公证），找律师发律师函，然后起诉。严重的，向公安报案。
问：怎么区分正常评价和商业诋毁？
看有没有事实依据、有没有针对性、有没有误导、有没有损害后果。客观评价行业现象不是诋毁。点名道姓黑同行就是。
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